隐私政策
Wuxora 如何收集、使用及保护你的个人数据(GDPR)
我们收集哪些个人数据
- 账户数据:电子邮件地址、密码(由我们的身份验证服务商以哈希方式存储)、账户创建日期。
- 命盘数据:你为自己或他人输入的姓名/标签、出生日期与时间、出生地点,以及性别,用于生成命盘。
- 使用数据:你选择保存到重点收获中的悟师傅问答,以及你对悟师傅回答给出的赞/踩反馈(仅反馈评价本身,不包含消息内容)。除此之外,我们不会存储你与悟师傅的对话内容。
- 订阅与账单数据:你的订阅等级与状态;银行卡与账单信息由我们的支付服务商 Stripe 直接收集与处理,不会存储在我们自己的服务器上。
- 技术数据:由我们的托管基础设施自动生成的标准服务器日志(IP 地址、浏览器类型、时间戳),用于安全与可靠性目的。
我们为何处理这些数据,以及其法律依据
- 为提供服务(命盘计算、账户访问、悟师傅回答、订阅管理)——依据 GDPR 第 6(1)(b) 条,履行我们与你之间的合同。
- 为改进服务(例如汇总分析反馈评价)——依据 GDPR 第 6(1)(f) 条,基于我们在提升准确性与质量方面的正当利益,并与你的隐私权益相平衡。
- 为履行法律义务(例如账单记录、税务)——依据 GDPR 第 6(1)(c) 条。
用于生成人生领域中「健康」解读的出生资料,属于传统命理的解读,并非关于你的医疗信息,依据 GDPR 第 9 条不被视为特殊类别的健康数据——但我们仍会以处理其他命盘数据相同的谨慎程度来处理它。
我们与谁共享你的数据
我们使用以下服务商来运营 Wuxora。我们不会出售你的数据,也不会出于广告目的共享你的数据。
- Supabase —— 托管、身份验证与数据库服务。处理账户数据、命盘数据、使用数据。
- Vercel —— 应用托管服务。处理技术/服务器日志。
- 阿里云(通义千问 Qwen) —— 生成悟师傅的 AI 回复(欧盟法兰克福部署)。处理你发送给悟师傅的消息,以及已根据你的出生资料计算得出的命盘事实——而非原始出生资料本身。你的数据不会被用于训练阿里云的 AI 模型。
- Stripe —— 账单与支付处理。处理支付与账单信息。
跨境数据传输
上述部分服务商可能在欧洲经济区(EEA)之外处理数据,或其关联公司总部设于欧洲经济区之外。在此情况下,我们依赖适当的保障措施,例如欧盟委员会制定的标准合同条款(Standard Contractual Clauses)。
我们保留数据的期限
只要你的账户处于活跃状态,我们就会保留你的账户与命盘数据。如果你删除账户,我们会立即删除你的个人数据——包括已保存的命盘、Learn 学习进度,以及已保存的悟师傅重点收获——但根据税法要求需要保留更长时间的账单记录除外。
你的权利
根据 GDPR,你有权访问、更正、删除或导出你的个人数据,有权限制或反对特定的数据处理,并有权在处理基于同意的情况下随时撤回同意。如需行使上述任何权利,请联系 support@wuxora.com。你也有权向奥地利数据保护主管机关 Datenschutzbehörde (DSB) 投诉。
你提交的他人数据
如果你为他人生成命盘,提交其出生资料给我们的人是你,而非该他人本人。你有责任确保自己拥有提供及使用该信息的适当权利或同意;我们将依据你作为账户持有人的指示行事。
Cookie 与本地存储
我们仅使用维持你登录状态、记住基本偏好设置(例如你所选择的命盘或语言)所必需的 Cookie/本地存储。我们不使用第三方广告追踪工具。
安全
我们采用行业标准措施(加密连接、访问控制,以及我们服务商自身的安全认证)来保护你的数据,但没有任何系统是完全安全的,我们无法保证绝对的安全性。
儿童
Wuxora 账户必须由成年人持有。儿童的出生信息可能作为命盘数据出现在其父母或监护人的账户中(见上文第 7 条),但我们不会在知情的情况下直接向儿童收集账户数据。
本政策的变更
我们会在此发布任何变更并更新生效日期;重大变更将通过应用内通知或电子邮件告知你。
数据控制者与联系方式
数据控制者为 Poh Ling Kang,Einzelunternehmerin(个体经营者),位于奥地利萨尔茨堡。隐私相关问题请联系:support@wuxora.com · 奥地利 Datenschutzbehörde:dsb.gv.at。
语言
为方便查阅,本政策同时提供英文与中文版本。如中英文版本之间存在任何差异或不一致,以英文版本为准。